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我們的退貨政策有效期限為 7 天。如果您購買後已經過了 7 天，很遺憾我們無法為您提供退款或換貨。

為了符合退貨資格，您的商品必須是未使用過的且與您收到時的狀況相同。它也必須位於原始包裝中。

其他不可退貨的物品：
禮品卡
可下載的軟體產品
一些健康和個人護理用品

為了完成您的退貨，我們需要收據或購買證明。

請不要將您購買的產品退還給製造商。

在某些情況下，僅給予部分退款（如果適用）
有明顯使用痕跡的書。
已開啟的 CD、DVD、VHS 錄影帶、軟體、電玩遊戲、卡帶或黑膠唱片。
任何不處於原始狀態的物品，因非我們的錯誤而損壞或遺失零件。
任何在交貨後超過 14 天退回的商品。

退款（如果適用）
收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到您退回的物品。我們也會通知您退款的批准或拒絕。
如果您獲得批准，您的退款將被處理，並且信用將在一定的天內自動套用到您的信用卡或原始付款方式。

延遲或遺失退款（如果適用）
如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。
然後聯絡您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式發布。
接下來聯絡您的銀行。退款之前通常需要一些處理時間。
如果您已完成所有這些操作，但仍未收到退款，請透過 support@loadingstore.com 與我們聯繫。

促銷品（如適用）
只有正價商品可以退款，遺憾的是特價商品不能退款或換貨。

交換（如果適用）
我們僅更換有瑕疵或損壞的物品。如果您需要更換相同的商品，請發送電子郵件至 support@loadingstore.com 並將您的商品發送至：
神聖概念有限公司，
一樓。加連威老道45號
尖沙咀、九龍、
香港。

禮物
如果該商品在購買並直接運送給您時被標記為禮品，您將收到相當於退貨價值的禮品積分。收到退回的物品後，禮品券將郵寄給您。

如果該商品在購買時未標記為禮品，或者禮品贈送者將訂單運送給自己以便稍後送給您，我們將向禮品贈送者退款，他將了解您的退貨情況。

船運
要退回產品，您應將產品郵寄至：

神聖概念有限公司，
一樓。加連威老道45號
尖沙咀、九龍、
香港。

您將負責支付自己退回物品的運費。運費不退還。如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。

根據您居住的地方，更換的產品到達您手中所需的時間可能會有所不同。

如果您運送的商品超過 75 美元，則應考慮使用可追蹤的運送服務或購買運送保險。我們不保證一定會收到您退回的物品。